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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Dezember 2023

1. Geltungsbereich

1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen https://life-of-lime.de | https://member.life-of-lime.de, vertreten durch die Inhaberin Lime, c/o BesD e.V., Odenwaldstraße 72, D – 51105 Köln (im Folgenden als „Verkäuferin“ bezeichnet) und Ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet). Diese Bedingungen sind für beide Parteien verbindlich und gelten in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuell ist.

1.2. Für Anfragen, Reklamationen oder Beschwerden steht unser Kundenservice per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns gerne unter business@Life-of-Lime.de.

1.3. Als Verbraucher im Sinne dieser AGB wird jede natürliche Person definiert, die ein Geschäft zu einem Zweck abschließt, der hauptsächlich weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit, gemäß § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), zugeordnet werden kann.

1.4. Bedingungen des Kunden, die von unseren AGB abweichen, erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Anwendung ausdrücklich zugestimmt.

2. Angebote und Leistungsbe­schreibungen

Die Präsentation unserer Produkte dient lediglich als unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung aufzugeben. Es handelt sich hierbei nicht um ein rechtlich bindendes Angebot. Des Weiteren sind die Leistungsbeschreibungen in unseren Katalogen sowie auf unserer Website informativ und stellen keine verbindliche Zusicherung oder Garantie der beschriebenen Eigenschaften dar.

2.1. Wir bieten folgende Life-of-Lime-Erlebnisse an:

  • Audio-Erlebnisse, das können Geschichten und Geräusche in Audio-Form als Online-Stream oder mp3-Datei sein
  • Lese-Erlebnisse, dies sind Geschichten in Textform als Blog-Page und/oder PDF

Dieses Angebot wird im Folgenden „Life-of-Lime-Erlebnisse“ und/oder „Inhalte“ genannt.

2.2 Zugang zu den Inhalten

2.2.1 Bereitstellung von Download-Produkten

Download-Produkte können aus mehreren Life-of-Lime-Erlebnissen bestehen, die zu einer einzelnen Datei im ZIP-Format komprimiert werden. Diese Datei wird dem Kunden zum Download angeboten. Der entsprechende Download-Link wird per E-Mail an den Kunden gesendet. Nach der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 7 Tagen bis zu dreimal herunterzuladen.
Optional kann die Verkäuferin das Produkt zusätzlich als Streaming-Dienst im geschützten Mitgliederbereich auf der Webseite https://member.life-of-lime.de anbieten. Dies wird in der Produktbeschreibung deutlich angegeben. In diesem Fall beträgt die Verfügbarkeit des Online-Streamings mindestens 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Verkäuferin das Recht vor, das Angebot ohne Angabe von Gründen aus dem Mitgliederbereich zu entfernen.

2.2.2 Bereitstellung von Streaming-Produkten als „Abo“

Im exklusiven Mitgliederbereich auf https://member.life-of-lime.de stellt die Verkäuferin ausgewählte Inhalte im Rahmen eines Abonnements („Abo“) zur Verfügung. Mit Abschluss dieses Abos erhält der Kunde gegen eine Gebühr Zugriff auf die in der Produktbeschreibung definierten Inhalte.

Das Abonnement wird mit dem Vertragsschluss wirksam und gilt für den gewählten Zeitraum. Falls der Kunde das Abonnement nicht vor Ende der Laufzeit kündigt, verlängert es sich automatisch um die ursprüngliche Laufzeit. Die Kündigung kann jederzeit vorgenommen werden, wobei die unter https://life-of-lime.de/abo-kuendigen/ beschriebenen Schritte zu befolgen sind. Eine Bestätigung der Kündigung wird dem Kunden schriftlich per E-Mail zugesandt. Bis zum Ablauf der Restlaufzeit ist ein Zugriff auf die Lime-of-Lime-Erlebnisse möglich, danach nicht mehr.

2.2.3 Bereitstellung von kostenlosen Streaming-Produkten

Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, den Leistungsumfang von kostenlosen Inhalten (frei verfügbar oder als Geschenk zur Verfügung gestellt) jederzeit zu ändern, zu erweitern, zu verringern oder anderweitig anzupassen. Es steht der Verkäuferin frei über wesentliche Änderungen zu informieren.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann den Bestell-Prozess für Produkte unverbindlich über eine Kauf-Schaltfläche z.b. [jetzt kaufen] | [jetzt bestellen] starten.

3.2. Anschließend wird der Kunde aufgefordert sich anzumelden oder ein Kunden-Konto (im folgenden Account genannt) für https://member.life-of-lime.de zu erstellen (Erst-Kauf). Nach Kontoerstellung bzw. Anmeldung wird der Kunde auf die Bezahl-Seite weitergeleitet. Die Erstellung eines Accounts ist verpflichtend, um später auf den geschützten Inhalt zugreifen zu können.

3.3. Auf der Bezahlseite sind alle Angaben auszufüllen. Sowie die Check-Boxen Bestätigung der Volljährigkeit; die Akzeptierung der allgemeinen Geschäftsbedingungen; der Datenschutzerklärung; sowie die Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie Bestellvorgang insgesamt abbrechen (Browser oder Tab schließen). Mit Klick auf die Schaltfläche [kostenpflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf des ausgewählten Produkts ab.

3.4. Daraufhin schickt die Verkäuferin dem Kunden per E-Mail eine automatische Empfangsbestätigung, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Verkäuferin dies mit einer zweiten E-Mail bestätigt hat. Des Weiteren erhält der Kunde bei erstmaligem Kauf und Erstellung eines Accounts eine E-Mail mit Zugangsdaten zum geschützten Mitglieder-Bereich.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich nach §19 UstG ausschließlich der gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.
Sollten für andere Produkte und Dienstleistungen Versandkosten und/oder andere Kosten anfallen, so wird dies dem Käufer in der Produktbeschreibung und/oder auf einer gesonderten Informationsseite und während des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Zahlungsbedingungen und -abwicklung

5.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Die Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf der Bezahl-Seite Informationsseite unterrichtet.

5.2. Die Verkäuferin akzeptiert die Zahlungsmethode: Die Verkäuferin akzeptiert die Zahlungsmethode: PayPal. Für die Abwicklung der Zahlung werden die Daten des Kunden nach Abschluss der Bestellung sicher an den Zahlungsdienstleister „PayPal“ (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Sitz: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) übermittelt. Mehr Informationen über „PayPal“ sind auf https://www.paypal.com zu finden.

5.3. Alle Zahlungen sind direkt und vollständig an die Verkäuferin zu entrichten. Eine Zahlung wird erst dann als erfolgt betrachtet, wenn die Verkäuferin den Betrag vollumfänglich erhalten hat.

5.4 Dem Kunden ist das Recht zur Aufrechnung gegen Forderungen der Verkäuferin nur gestattet, wenn seine Gegenforderungen rechtskräftig festgestellt oder unstreitig sind. Zudem ist es dem Kunden erlaubt, gegen Forderungen der Verkäuferin aufzurechnen, falls er Mängelrügen oder Gegenforderungen aus demselben Kaufvertrag geltend macht. Ein Zurückbehaltungsrecht darf der Kunde nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch aus demselben Vertrag herrührt.

6. Rechteeinräumung an Life-of-Lime-Erlebnisse

6.1. Die Life-of-Lime-Erlebnisse sind urheberrechtlich sowie unter persönlichkeits-, marken-, namens- und weiteren rechtlichen Gesichtspunkten geschützt.

6.2. Vorbehaltlich der Einhaltung dieser AGB und der Erfüllung aller Zahlungsansprüche gegenüber der Verkäuferin, räumt die Verkäuferin dem Kunden ein beschränktes, nicht-exklusives, unübertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Life-of-Lime-Erlebnisse für den persönlichen, nicht-öffentlichen und nicht-gewerblichen Gebrauch in Form von Streaming bzw. Download der Life-of-Lime-Erlebnisse (ausschließlich bei Download-Produkten) ein.

6.2 Unter der Voraussetzung, dass der Kunde diese AGB einhält und alle Zahlungsverpflichtungen gegenüber der Verkäuferin erfüllt, gewährt die Verkäuferin dem Kunden ein begrenztes, nicht-exklusives, nicht übertragbares und nicht sublizenzierbares Nutzungsrecht an den Life-of-Lime-Erlebnissen. Dieses Recht beschränkt sich auf den persönlichen, nicht-öffentlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch. Es umfasst das Streaming der Inhalte sowie das Herunterladen, das Herunterladen jedoch ausschließlich bei Produkten, die explizit als Download-Produkte gekennzeichnet sind.

6.3. Alle Rechte, die nicht ausdrücklich durch diese AGB oder andere anwendbare Bedingungen eingeräumt werden, bleiben bei der Verkäuferin oder den jeweiligen Rechteinhabern. Daher ist der Kunde nicht berechtigt, die Life-of-Lime-Erlebnisse über die hierin gestattete Nutzung hinaus zu nutzen oder zu verwerten.

6.4. Diese Rechteeinräumung schließt insbesondere die Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe, Weiterverkauf oder kommerzielle Nutzung der Life-of-Lime-Erlebnisse, die Erfassung und Nutzung von Produktinformationen, Beschreibungen oder Preisen, die abgeleitete Nutzung der Life-of-Lime-Erlebnisse, ein Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen für andere Händler sowie die Nutzung von Data-Mining, Robotern oder ähnlichen Datenerfassungs- und Extraktionsprogrammen aus. Es ist nicht gestattet, die Life-of-Lime-Erlebnisse zu modifizieren, zu zerlegen, zu konvertieren, zu verändern und im Internet oder anderen Netzwerken entgeltlich oder unentgeltlich weiterzugeben, zur Verfügung zu stellen, zu tauschen und/oder gewerblich zu nutzen.

6.5. Weitere Einschränkungen und Bedingungen dieser Rechteeinräumung können sich aus den jeweiligen Beschreibungen der Life-of-Lime-Erlebnisse ergeben.

6.6. Bei unbefugter Nutzung der Life-of-Lime-Erlebnisse durch Dritte, die auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen ist, ist der Kunde verpflichtet, der Verkäuferin und etwaigen anderen Rechteinhabern entstehende Kosten zu erstatten und etwaigen Schadensersatzforderungen nachzukommen.

6.7. Die Nutzung des Angebots, einschließlich der Life-of-Lime-Erlebnisse, ist nur in dem durch diese AGB oder das Gesetz gestatteten Umfang zulässig. Jeder Verstoß gegen diese AGB oder weitere einschlägige Bedingungen sowie jede missbräuchliche Nutzung des Angebots, einschließlich der Life-of-Lime-Erlebnisse, führt zum Erlöschen der erteilten Rechteeinräumung, Erlaubnis oder Lizenz.

6.8. Die genannten Pflichten gelten auch für Leistungen, die unentgeltlich erworben wurden. Dies umfasst unter anderem kostenlos zur Verfügung gestellte Texte und Skripte, Audio- oder Videoaufnahmen sowie Inhalte kostenloser Veranstaltungen, die über https://life-of-lime.de | https://member.life-of-lime.de angeboten werden.

6.9. Weder besteht seitens der Verkäuferin eine Verpflichtung zur zeitlich unbegrenzten Bereitstellung von kostenpflichtigen Inhalten auf https://life-of-lime.de | https://member.life-of-lime.de, noch kann der Kunde einen Anspruch darauf erheben.

7. Nutzungsvoraussetzungen für das Life-of-Lime-Angebot

Um auf das Angebot von https://life-of-lime.de | https://member.life-of-lime.de sowie unsere weiteren Dienstleistungen zugreifen zu können, müssen neben den in diesen AGB genannten Bedingungen insbesondere die folgenden Voraussetzungen erfüllt werden:

7.1. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder der Inanspruchnahme der Leistungen volljährig sind. Bei berechtigten Zweifeln an der Volljährigkeit kann die Verkäuferin die Vorlage einer beglaubigten Ausweiskopie oder die Altersverifizierung über einen Online-Dienst verlangen.

7.2. Die Nutzung des Angebots ist nur für Endverbraucher gestattet. Gemäß § 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) erfolgt keine Rechnungslegung für gewerbliche Zwecke.

7.3. Technische Mindestvoraussetzungen für die Nutzung des Angebots sind notwendig. Hierzu zählt ein Webbrowser mit HTML5-Unterstützung zur Wiedergabe von Audio-Dateien sowie ein angemessener Onlinezugang, vorzugsweise ein DSL-Breitbandanschluss. Die aus der Nutzung des Angebots resultierenden Verbindungskosten trägt der Kunde selbst.

7.4. Zur Nutzung des Angebots ist eine Anmeldung mit den erforderlichen Anmeldedaten und die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Dies erfordert eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort. Die Anmeldung gilt als abgeschlossen, sobald die Verkäuferin die erfolgreiche Überprüfung der Daten bestätigt hat.

Die bei der Anmeldung angegebenen Daten müssen korrekt und vollständig sein. Sollten die Angaben unrichtig oder unvollständig sein, behält sich die Verkäuferin rechtliche Schritte vor.

Die Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) sind sorgfältig zu handhaben und vor Dritten zu schützen. Die Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Der Kunde trägt die Verantwortung für jeglichen unsorgfältigen Umgang mit diesen Daten und daraus entstehende Schäden.

Die Zugangsdaten, bestehend aus E-Mail-Adresse und Passwort, unterliegen strengen Sicherheits- und Jugendschutzvorschriften und müssen daher sorgfältig behandelt und vor Dritten geschützt werden. Ihre Weitergabe an Dritte, insbesondere an Personen, die nicht volljährig sind, ist ausdrücklich untersagt. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für jeglichen unsachgemäßen Umgang mit diesen Daten und die daraus resultierenden Schäden, einschließlich der Verletzung von Jugendschutzbestimmungen.

8. Urheberrechte und Markenzeichen

8.1. Alle im Rahmen des Angebots auf https://life-of-lime.de | https://member.life-of-lime.de bereitgestellten Texte, Bilder, Tonaufnahmen, Videomaterialien sowie Materialien aus Datenbanken und die Datenbanken selbst (nachfolgend als „Material“ bezeichnet) unterliegen dem Urheberrechtsschutz.

8.2. Sämtliche bestehenden und zukünftigen Rechte an diesem Material, insbesondere Urheberrechte und gewerbliche Schutzrechte, sowie alle Rechte an der Bezeichnung „Life-of-Lime“, sowie an allen im Rahmen des Angebots verwendeten Logos und ähnlichen Kennzeichen (nachfolgend als „Life-of-Lime-Zeichen“ bezeichnet) liegen ausschließlich bei der Verkäuferin. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Verwendung des Materials und/oder unserer Life-of-Lime-Zeichen bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

9. Außerordentliche Kündigung

Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen das Recht des Kunden zur Nutzung der Website https://life-of-lime.de bzw. https://member.life-of-lime.de und/oder der Life-of-Lime-Erlebnisse sowie des zugehörigen Benutzerkontos des Kunden zu beenden. Dies gilt insbesondere, wenn die Verkäuferin nach eigenem Ermessen feststellt, dass der Kunde gegen diese Nutzungsbedingungen oder andere auf der Website veröffentlichte Richtlinien bzw. Bedingungen verstößt, die auf die Nutzung der Life-of-Lime-Erlebnisse anwendbar sind.

10. Beendigung des Life-of-Lime-Erlebnisangebots

Da sich unser Geschäft kontinuierlich weiterentwickelt, behält sich die Verkäuferin das Recht vor, die Life-of-Lime-Erlebnisse zu verändern. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, die Life-of-Lime-Erlebnisse oder deren Nutzung durch den Kunden ganz oder teilweise auszusetzen oder einzustellen. Sollte die Verkäuferin dieses Recht in Anspruch nehmen, könnte dem Kunden ein Anspruch auf Rückerstattung zustehen, falls er ein Abonnement für die Life-of-Lime-Erlebnisse abgeschlossen oder einen Kauf getätigt hat.

11. Haftung der Verkäuferin

11.1. Die Verkäuferin haftet unbeschränkt, sofern die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet sie für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall haftet die Verkäuferin jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für die leicht fahrlässige Verletzung anderer Pflichten ist ausgeschlossen.

11.2. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Mängeln nach Übernahme einer Garantie für die Produktbeschaffenheit und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11.3. Soweit die Haftung der Verkäuferin ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Arbeitnehmer, Vertreter einschließlich Geschäftsführer, Gesellschafter und Erfüllungsgehilfen.

12. Datenschutz

Zusätzlich zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Richtlinien, ist die Datenschutzerklärung der Verkäuferin ebenfalls maßgeblich. Diese kann unter https://life-of-lime.de/datenschutzerklaerung/ eingesehen werden.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt auch, wenn der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, jedoch bleiben zwingende Rechtsvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden hiervon unberührt.

13.2 Erfüllungsort sowie Gerichtsstand ist der Geschäftssitz der Verkäuferin, falls der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für andere Kunden gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

13.3 Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung an, welche unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die Verkäuferin nimmt derzeit nicht an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teil und zieht es vor, Anliegen direkt mit dem Kunden zu klären. Bei Fragen oder Problemen können Kunden sich direkt an die Verkäuferin wenden.

13.4. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die bei der Bestellung aktuell hinterlegten AGB.

13.5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen davon unberührt. Vertragssprache ist Deutsch.

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